Télé-secretatiat

100% disponibles de 07h à 17h

Nos équipes sont dédiées et mobilisées 7/7 j pour l'accueil téléphonique de vos clients

Boostez vos ventes

En nous confiant votre compagne de phoning ! Tous les appels sont enregistrés dans un fichier consultable par vous sur le web

Optimisation de planning

Nous gérons votre planning de rendez-vous pendant que vous vous occupez de votre activité

Tarifs les plus compétitifs

Nous avons les tarifs les plus stables sur ces 10 dernières années, et assumons la gestion des numéros spéciaux (0 800, ...)

Soignez l’accueil de votre Standard avec ALLODOM

De multiples avantages

Savez-vous que l’externalisation de votre accueil téléphonique peut présenter de multiples avantages non négligeables ?

  • Des horaires de réception d’appels élargis pouvant aller jusqu’à 24H/24, 7J/7
  • Des prix transparents, basés sur un forfait mensuel lié au nombre d’appels traités
  • L’assurance de ne pas être dérangé en permanence par la sonnerie du téléphone
  • La garantie d’un accueil téléphonique de qualité, assuré par télé secrétaires compétentes, de langue maternelle française

 

Qu’il s’agisse du premier contact ou d’une relation suivie, vos interlocuteurs attendent une réponse parfaite à leurs appels téléphoniques. L’externalisation de votre accueil téléphonique s’impose désormais comme un choix évident et rationnel.

 

Comment dévier ma ligne ?

Pour dévier votre ligne, depuis votre téléphone fixe, et après avoir décroché, composez le *21*0596xxxxxx# (numéro SDA que nous vous communiquons).

Lorsque vous souhaitez annuler le transfert pour reprendre votre ligne, composez le #21#0596xxxxxx#

 

 

Tous les cœurs de métier

Vous êtes professionnel de santé, travailleur indépendant, PME ou grand groupe, nous avons forcement une solution pour vous. Notre équipe à une seule préoccupation: la prise en compte de vos clients, et la qualité de votre accueil.

Depuis 14 ans, nous assurons une gestion efficace, professionnelle et qualitative de vos appels téléphoniques. Vos patients, clients, prospects… trouveront toujours une réponse adaptée, pertinente et efficace…

Être agréable et décrocher rapidement, est notre devise.

 

 

Avec @llodom, vous avez toujours La Bonne Réponse

Disponibles 64h par semaine, nos télé-collaboratrices assureront votre accueil téléphonique de 7h à 17h du lundi au vendredi et 8h à 12h le samedi. Elles décrochent en énonçant votre raison sociale, prennent note des coordonnées de votre correspondant ainsi que le motif complet de son appel.

Vous pouvez dévier votre ligne téléphonique quand bon vous semble : lorsque vous êtes absent ou lorsque vous ne souhaitez pas être dérangé. Dans ce cas, vous pouvez indiquer une liste de correspondants qu’elle pourront vous passer après filtrage, comme une secrétaire. A tout instant, vous pouvez leur indiquer vos consignes : heure de retour, numéro sur lequel on peut vous joindre, correspondant à filtrer…

Vous prenez connaissance de vos appels 24h/24, 7j/7 selon le mode de restitution qui vous convient par le web ou par téléphone.

 

 

Facturation intelligente

Votre facture sera fonction du nombre d’appels que vous aurez reçu. Ainsi, pas de surprises, vous ne payez que ce que vous consommez, vous pouvez aussi bénéficier de Packs évolutifs.

Vainqueurs de l’accueil téléphonique en 2003

Nos partenaires

Denrick/Manager et Stratégie

Nous avons crée le concept de Billetterie en ligne en 2001,à ce jour nous sommes encore les seuls à être Réellement connectés à 100%:Serveurs-WEB-Points de Ventes-Lieux de Concerts

Mobile+/Mobile Expérience

Le Réseau de Vente « Boutiques Mobile + » est connecté full web avec notre logiciel métier

Les Villes de nos points de Ventes

Lamentin, Robert, Fort de France, Schoelcher et Jambette Village.

Ce sont les seuls endroits où vous pouvez choisir vos sièges NUMÉROTÉS pour tous les spectacles vendus par Allodom… Nos points de ventes sont connectés.

Web

Notre partenaire de toujours Ressources-si améliore chaque jour le logiciel de Billetterie agrée par le Ministère des Finances.